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PERGUNTAS FREQUENTES

  • Confira os horários atualizados dos nossos eventos acessando www.meaple.com.br/rockambole. Fique atento, pois os horários podem sofrer alterações. Recomendamos acompanhar nossas redes sociais para informações em tempo real e atualizações da programação.

  • A venda de ingressos na bilheteria física é realizada exclusivamente no dia do evento, caso os ingressos online não tenham esgotado, no horário de abertura da casa. Para garantir seu lugar com antecedência, recomendamos a compra online clicando aqui.

  • Para informações sobre troca de titularidade ou cancelamento de ingressos, clique aqui.
    Para outras dúvidas e informações, entre em contato com o suporte da Meaple

  • Aproveite o benefício da meia-entrada no evento! Confira abaixo quem tem direito e os documentos necessários para garantir o desconto:

    1️⃣ Estudantes
    Têm direito à meia-entrada ao apresentar a Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida por entidades como ANPG, UNE, Ubes, Diretórios Estudantis e afins, conforme o modelo nacional padrão.

    • A CIE deve conter:

      • Nome completo e data de nascimento

      • Foto recente

      • Nome da instituição de ensino

      • Grau de escolaridade

      • Data de validade (até 31 de março do ano subsequente)
        Saiba mais em: www.documentodoestudante.com.br

    2️⃣ Professores da Rede Pública
    Professores, diretores, coordenadores pedagógicos e outros profissionais da educação pública têm direito ao benefício (Lei Estadual SP 15.298/14 e Lei SP 14.729/12).

    • Documentos necessários:

      • Documento de identidade oficial com foto

      • Carteira funcional ou holerite

    3️⃣ Crianças e Jovens

    • Crianças até 1 ano: Entrada gratuita (no colo dos responsáveis).

    • De 2 a 12 anos: 50% de desconto sem necessidade de comprovação estudantil.

    • Jovens de 12 a 29 anos de baixa renda: Direito garantido com a Identidade Jovem (ID Jovem) acompanhada de documento oficial com foto.

    4️⃣ Idosos
    Pessoas com 60 anos ou mais têm direito à meia-entrada, bastando apresentar um documento oficial com foto.

    5️⃣ Pessoas com Deficiência (PCD)
    PCDs têm direito à meia-entrada, assim como um acompanhante.

    • Documentos aceitos:

      • Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social

      • Documento emitido pelo INSS que ateste a aposentadoria conforme a Lei Complementar nº 142/2013

    • Ambos os documentos devem ser apresentados com um documento oficial com foto.

    ℹ️ Importante
    A comprovação da meia-entrada é obrigatória tanto na compra quanto no acesso ao evento. Não perca a oportunidade de aproveitar esse benefício!

  • O Ingresso solidário está disponível para todos os interessados em participar de nossos eventos. Basta trazer 1kg de alimento não perecível, roupas ou agasalhos.

    Ao adquirir o Ingresso solidário, não apenas você aproveita a experiência dos nossos eventos a preços acessíveis, mas também faz parte de uma iniciativa solidária. Parte das doações arrecadadas será destinada às instituições @ninhosocial e @feitoformiguinhas, ajudando a fazer a diferença na vida daqueles que mais precisam ✨

  • A cota de ingressos dessa modalidade é destinada a pessoas trans, travestis e não-binárias (pessoas que não se identificam com o gênero atribuído ao nascer). Basta entrar em contato com a Casa Rockambole pela DM no Instagram, e faremos o envio do seu ingresso. A cota de ingressos é limitada e sujeita a lotação da Casa.

  • Classificação 16+
    Menores de 16 anos podem entrar no evento desde que estejam acompanhados por um responsável legal (pai, mãe ou tutor legal), que deverá permanecer com o menor durante toda a estadia no local.

    Se o responsável não for o tutor legal, será necessário:

    1. Preencher este documento de autorização;

    2. Autenticar o documento em cartório;

    3. Apresentá-lo na entrada do evento.
       

    Classificação 18+
    Para eventos classificados como 18+, a entrada de menores de idade não será permitida em nenhuma hipótese, mesmo que acompanhados ou autorizados.

  • A Casa Rockambole é acessível. Possui entrada exclusiva para pessoas com deficiência e rampa. É permitida a entrada de cães-guia devidamente identificados, para atendimento aos portadores de deficiência visual. PcD têm direito à meia-entrada, bem como seu acompanhante.

  • A casa Rockambole está na rua Belmiro Braga, 119 - Pinheiros - SP
    A estação de metrô mais próxima é a Fradique Coutinho, você pode acessar o mapa com o caminho por esse link

  • A Casa não possui estacionamento, indicamos que venham de metrô, ou utilizando o seu aplicativo de transporte favorito.

  • O acesso com objetos e materiais que possam apresentar risco ao evento não serão permitidos. Não é permitido entrar com objetos pontiagudos, alimentos e bebidas. Na entrada do evento o titular do ingresso será submetido a inspeções, revistas corporais e, se necessário, a remoção de objetos não autorizados. Todo e qualquer item levado que não tiver a entrada autorizada será descartado ou retido na chapelaria pela equipe de segurança.

  • A Casa não possui chapelaria.

  • Objetos encontrados na Casa ficarão disponíveis na Chapelaria pelo período de 30 dias. Para falar com a gente, manda uma DM no Instagram (@casarockambole), ou envie um e-mail para contato@rockambole.com.br.

  • O credenciamento é exclusivo para imprensa e mesmo com ele, não garantimos entrevistas, visitas aos bastidores e camarim. Escreva para contato@rockambole.com.br e envie nome completo, RG e equipamentos que serão utilizados.

  • Para dúvidas sobre ingressos, fale com a Meaple

    Se sua dúvida for outra, envie um e-mail para: contato@rockambole.com.br.

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+55 11 3034-3713

contato@rockambole.com.br
Rua Belmiro Braga, 119
Pinheiros, São Paulo -  SP

05432-020

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