
PERGUNTAS FREQUENTES
- Confira os horários atualizados dos nossos eventos acessando www.meaple.com.br/rockambole. Fique atento, pois os horários podem sofrer alterações. Recomendamos acompanhar nossas redes sociais para informações em tempo real e atualizações da programação. 
- A venda de ingressos na bilheteria física é realizada exclusivamente no dia do evento, caso os ingressos online não tenham esgotado, no horário de abertura da casa. Para garantir seu lugar com antecedência, recomendamos a compra online clicando aqui. 
- Para informações sobre troca de titularidade ou cancelamento de ingressos, clique aqui. 
 Para outras dúvidas e informações, entre em contato com o suporte da Meaple
- Aproveite o benefício da meia-entrada no evento! Confira abaixo quem tem direito e os documentos necessários para garantir o desconto: - 1️⃣ Estudantes 
 Têm direito à meia-entrada ao apresentar a Carteira de Identificação Estudantil (CIE), emitida por entidades como ANPG, UNE, Ubes, Diretórios Estudantis e afins, conforme o modelo nacional padrão.- 
A CIE deve conter: - 
Nome completo e data de nascimento 
- 
Foto recente 
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Nome da instituição de ensino 
- 
Grau de escolaridade 
- 
Data de validade (até 31 de março do ano subsequente) 
 Saiba mais em: www.documentodoestudante.com.br
 
- 
 - 2️⃣ Professores da Rede Pública 
 Professores, diretores, coordenadores pedagógicos e outros profissionais da educação pública têm direito ao benefício (Lei Estadual SP 15.298/14 e Lei SP 14.729/12).- 
Documentos necessários: - 
Documento de identidade oficial com foto 
- 
Carteira funcional ou holerite 
 
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 - 3️⃣ Crianças e Jovens - 
Crianças até 1 ano: Entrada gratuita (no colo dos responsáveis). 
- 
De 2 a 12 anos: 50% de desconto sem necessidade de comprovação estudantil. 
- 
Jovens de 12 a 29 anos de baixa renda: Direito garantido com a Identidade Jovem (ID Jovem) acompanhada de documento oficial com foto. 
 - 4️⃣ Idosos 
 Pessoas com 60 anos ou mais têm direito à meia-entrada, bastando apresentar um documento oficial com foto.- 5️⃣ Pessoas com Deficiência (PCD) 
 PCDs têm direito à meia-entrada, assim como um acompanhante.- 
Documentos aceitos: - 
Cartão de Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social 
- 
Documento emitido pelo INSS que ateste a aposentadoria conforme a Lei Complementar nº 142/2013 
 
- 
- 
Ambos os documentos devem ser apresentados com um documento oficial com foto. 
 - ℹ️ Importante 
 A comprovação da meia-entrada é obrigatória tanto na compra quanto no acesso ao evento. Não perca a oportunidade de aproveitar esse benefício!
- 
- O Ingresso solidário está disponível para todos os interessados em participar de nossos eventos. Basta trazer 1kg de alimento não perecível, roupas ou agasalhos. - Ao adquirir o Ingresso solidário, não apenas você aproveita a experiência dos nossos eventos a preços acessíveis, mas também faz parte de uma iniciativa solidária. Parte das doações arrecadadas será destinada às instituições @ninhosocial e @feitoformiguinhas, ajudando a fazer a diferença na vida daqueles que mais precisam ✨ 
- A cota de ingressos dessa modalidade é destinada a pessoas trans, travestis e não-binárias (pessoas que não se identificam com o gênero atribuído ao nascer). Basta entrar em contato com a Casa Rockambole pela DM no Instagram, e faremos o envio do seu ingresso. A cota de ingressos é limitada e sujeita a lotação da Casa. 
- Classificação 16+ 
 Menores de 16 anos podem entrar no evento desde que estejam acompanhados por um responsável legal (pai, mãe ou tutor legal), que deverá permanecer com o menor durante toda a estadia no local.- Se o responsável não for o tutor legal, será necessário: - 
Preencher este documento de autorização; 
- 
Autenticar o documento em cartório; 
- 
Apresentá-lo na entrada do evento. 
 
 - Classificação 18+ 
 Para eventos classificados como 18+, a entrada de menores de idade não será permitida em nenhuma hipótese, mesmo que acompanhados ou autorizados.
- 
- A Casa Rockambole é acessível. Possui entrada exclusiva para pessoas com deficiência e rampa. É permitida a entrada de cães-guia devidamente identificados, para atendimento aos portadores de deficiência visual. PcD têm direito à meia-entrada, bem como seu acompanhante. 
- A casa Rockambole está na rua Belmiro Braga, 119 - Pinheiros - SP 
 A estação de metrô mais próxima é a Fradique Coutinho, você pode acessar o mapa com o caminho por esse link
- A Casa não possui estacionamento, indicamos que venham de metrô, ou utilizando o seu aplicativo de transporte favorito. 
- O acesso com objetos e materiais que possam apresentar risco ao evento não serão permitidos. Não é permitido entrar com objetos pontiagudos, alimentos e bebidas. Na entrada do evento o titular do ingresso será submetido a inspeções, revistas corporais e, se necessário, a remoção de objetos não autorizados. Todo e qualquer item levado que não tiver a entrada autorizada será descartado ou retido na chapelaria pela equipe de segurança. 
- A Casa não possui chapelaria. 
- Objetos encontrados na Casa ficarão disponíveis na Chapelaria pelo período de 30 dias. Para falar com a gente, manda uma DM no Instagram (@casarockambole), ou envie um e-mail para contato@rockambole.com.br. 
- O credenciamento é exclusivo para imprensa e mesmo com ele, não garantimos entrevistas, visitas aos bastidores e camarim. Escreva para contato@rockambole.com.br e envie nome completo, RG e equipamentos que serão utilizados. 
- Para dúvidas sobre ingressos, fale com a Meaple 
 
 Se sua dúvida for outra, envie um e-mail para: contato@rockambole.com.br.
+55 11 3034-3713
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Rua Belmiro Braga, 119
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